En Ns computadoras pensamos en las necesidades de nuestros clientes más exigentes, que requieren de soporte técnico especializado o asesoría técnica en el momento. Para ese tipo de clientes hemos implementado la Asistencia Remota desde nuestras instalaciones.

Esto nos permite de forma rápida, eficaz y económica, resolver los problemas de software de sus sistemas. Este servicio es exclusivo para clientes con póliza de mantenimiento o clientes frecuentes, con el cargo correspondiente.

El servicio se lleva a cabo mediante una pequeña aplicación que descarga de nuestro sitio web y que posteriormente debe ejecutar en su equipo de cómputo, lo que permite a nuestros técnicos acceder a él, sin necesidad de realizar una instalación de software, y con toda la seguridad al tratarse de una comunicación en canales seguros y con la autorización de cada sesión por parte del cliente.

Al ejecutar el programa una vez descargado, se genera un código de autorización y una clave de acceso que usted tendrá que facilitar a nuestro técnico para autorizar la entrada en su sistema.