Actualmente la mayoría de las empresas utilizan servicios externos, para el mantenimiento y servicio informático; de esta forma ahorran gran cantidad de dinero en personal y formación a la vez que consiguen tranquilidad y confianza al estar en manos de expertos. Por eso disponemos de distintos planes de mantenimientos para cada una de las necesidades que demandan actualmente las empresas.
La idea central de las pólizas de soporte técnico de Ns Computadoras es ofrecer un paquete integral de servicios que le permita al cliente el respaldo de personal especializado en diferentes tecnologías y prácticas de operación y soporte, con la flexibilidad de aprovecharlo en servicios preventivos y correctivos.
Si su empresa o negocio no cuenta con un área de sistemas, la continuidad de operación de sus equipos se está viendo afectada, lo invitamos a conocer nuestras pólizas de servicio global, donde integramos todos los servicios que su empresa o negocio requiere mediante la contratación de un plan a la medida. Nuestras pólizas son personalizadas de acuerdo a las necesidades del cliente, a continuación se presenta una lista de los servicios con los que puede contar una póliza de soporte técnico.
Al contratar una pólizas usted cuenta con:
- Personal técnico capacitado y certificado de acuerdo a las necesidades de su empresa o negocio.
- Asistencia domiciliaria
- Servicio de soporte técnico telefónico
- Asistencia técnica On-Line mediante un Chat implementado en nuestra página web.
- Tiempo de respuesta garantizado
- Equipo de respaldo
- Horario de servicio de acuerdo a sus requerimientos.
- Recogemos su equipo de computo en su domicilio (*)
- Servicio en la ciudad de Puebla y Atlixco.
- Servicio especial de sustitución incluido para empresas.
Si algún problema no es solucionable rápidamente, sustituimos el equipo por uno nuestro hasta que el suyo este en perfecto estado.
Al adquirir una póliza de soporte técnico contará con los siguientes beneficios:
Punto Único de Soporte. A través de un solo contacto se tiene soporte a múltiples tecnologías y productos. Reduciendo la administración de múltiples proveedores y obteniendo una visión integral para optimizar el ambiente tecnológico del cliente.
Flexibilidad. El objetivo del contrato de soporte es que se aproveche en actividades que reduzcan las fallas, incremente el potencial de la infraestructura adquirida y estar preparados para cualquier contingencia.
* La recolección a domicilio de los equipos depende del tipo de póliza contratada. Consulte la tabla de comparación de pólizas de servicio de soporte técnico.
Ns Computadoras le garantiza la optimización del área informática de su empresa o negocio y le brinda la tranquilidad de un servicio técnico que siempre responde.
Diseño Web
